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Politique de Retours et Échanges
Chez Pépinière Plume, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine.
1
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes dans l'emballage d'origine ou un carton sécurisé.
2
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client pour générer votre bon de retour ou contactez notre support par e-mail.
3
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie.
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Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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